BÜCHER & WISSEN

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Alle relevanten Bücher und weitere Wissensquellen, wie unsere Referenzkarten, die wir selber in unseren Trainings einsetzen, finden Sie hier.


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Die aktuelle Zeit mit COVID-19, Quarantäne, Abstand, Schließungen, Kurzarbeit und Homeoffice hält die Wirtschaft und uns alle andauernd in Atem. Stillstand ist auf absehbare Zeit keine Lösung. Auch unsere Kunden in allen Branchen müssen aktuelle Herausforderungen angehen und sich weiterhin fit für die Zukunft machen. Ob Assessments, Projekt- oder Management Coaching, Design- und Kreativitätsworkshops, - der Bedarf nach Beratung- und Coaching-Leistungen ist weiterhin gegeben und nimmt gerade in der jetzigen Zeit neue Wege ein – Digitales bzw. Remote-Consulting heißt das Zauberwort!

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The next step from ITIL 4 Foundation this four-book package help you understand all the ITIL 4 Managing Professional modules or Transition Module, as well as give daily expert reference guidance for day-to-day problems.

350,00 *

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„ITIL Foundation“ ist die erste ITIL 4-Veröffentlichung und die neueste Entwicklungsstufe der am weitesten verbreiteten Orientierungshilfe für ITSM. Ihre Zielgruppe reicht von IT- und Wirtschaftsstudenten, die ihre ersten Schritte im Bereich Service Management unternehmen, bis hin zu erfahrenen Profis, die mit früheren Versionen von ITIL und anderen Quellen für branchenspezifische Best Practices vertraut sind.

Die in dieser Veröffentlichung bereitgestellten Orientierungshilfen können für alle Arten von Organisationen und Services übernommen und angepasst werden. Um zu zeigen, wie die ITIL-Konzepte in der Praxis auf die Aktivitäten einer Organisation anwendbar sind, verfolgt ITIL Foundation die Erfolge eines fiktiven Unternehmens auf dessen ITIL-Reise.

75,00 *

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Ideal guidance for IT professionals who are focussed on the customer journey and experience, or responsible for external relationships. This book helps you understand the Drive Stakeholder Value module towards Managing Professional, as well as provide daily expert reference guidance for day-to-day problems.

99,00 *

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Ideal guidance for IT professionals who are focussed on the customer journey and experience, or responsible for external relationships. This book helps you understand the Drive Stakeholder Value module towards Managing Professional, as well as provide daily expert reference guidance for day-to-day problems.

99,00 *

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Ideal guidance for IT professionals who are responsible for managing the direction and strategy of their IT team or organisation. This book helps you understand the Direct, Plan and Improve module towards Managing Professional, as well as provide daily expert reference guidance for day-to-day problems.

99,00 *

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Lieferzeit: 3 Werktage

Ideal guidance for IT professionals who manage the operation of IT-enabled digital products and services or end to end delivery. This book helps you understand the Create, Deliver and Support module towards Managing Professional, as well as provide daily expert reference guidance for day-to-day problems.

99,00 *

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#Industrie4.0 #Digitalisierung #BigData #Covid-19 #IoT #IaaS #CloudComputing #MachineLearning #ArtificialIntelligence #Blockchain

Bei den genannten Hashtags handelt es sich um Begrifflichkeiten, welche omnipräsent in der heutigen Zeit verwendet werden. Jeder Leser wird von ihnen gehört haben und feststellen, dass er/sie zwei, vielleicht sogar mehr, Hashtags hinzuzufügen könnte. Es sind zum einen neue Technologien, die unterschiedlichste Möglichkeiten offenbaren. Zum anderen die Umwelt, der Markt, die Konkurrenz und die Konsumenten, die sich im kontinuierlichen Wandel befinden und somit immer und immer wieder neue Herausforderungen für IT Organisationen bereit halten. Diese Herausforderungen sind dann für Organisationen nur zu meistern, wenn Arbeitsweisen und Unternehmenskultur angepasst werden. Dabei gilt es die schwierige Balance zwischen Neuem und Bewährtem zu halten. Die Arbeitswelt muss nicht neu erfunden werden, viele Praktiken und Methoden werden durchaus weiterhin Sinn machen, viele werden aber auch angepasst oder neu integriert werden müssen.

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  • 4x Set a 11 Karten
  • original SERVIEW Agile Poker Karten
  • Kurzanleitung in Deutsch und Englisch
  • Karten in einem bruchsichen Klarsicht-Etui aufbewahrt
  • Kreative Motive
Normalpreis 30,00 €
19,00 *
Sie sparen 37 %

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Lieferzeit: 1 Werktage

Das Bestseller-Buch der SERVIEW. Es ist Bestandteil der ITIL Foundation Ausbildung bei der SERVIEW und ist offiziell von dem Rechteinhaber von ITIL geprüft und lizensiert.

  • Sprache: Deutsch
  • Seiten: 360
  • Hardcover
Normalpreis 39,95 €
10,00 *
Sie sparen 75 %

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Das offizielle Buch zur ITIL Practitioner Ausbildung bei der SERVIEW.

Sprache: Deutsch

59,00 *

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Das offizielle PRINCE2 Agile Buch. Es ist Bestandteil der PRINCE2 Agile Ausbildung bei der SERVIEW.

Sprache: Englisch

85,00 *

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Das offizielle PRINCE2 Buch in der Edition 2017.

Sprache: Englisch

89,00 *

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Das Bestseller-Buch der SERVIEW als direkter Download. Es ist Bestandteil der ITIL Foundation Ausbildung bei der SERVIEW und ist offiziell von dem Rechteinhaber von ITIL geprüft und lizensiert.

  • Sprache: Deutsch
  • Seiten: 360
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Das Bestseller-Buch der SERVIEW als direkter Download.

  • Edition: 2009
  • Sprache: Deutsch
  • Seiten: 290
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ITIL HÖREN  - Service Management im Gespräch. Das weltweit erste Hörbuch über ITIL.Informativ und praxisnah, aber auch unterhaltsam. Eine perfekte Erstinformation zum Thema ITIL – in verständlicher Sprache, ohne spezifische IT-Terminologie.

  • Sprecherin und Sprecher: Dorothea Jung, Norman A. Matt, Andreas W. Schmidt, Andreas Sparberg
  • Produktion: hör i.d.
  • Laufzeit ca. 79 min.
  • Sprache: Deutsch 
  • Format: MP3 128 kbit/s
  • Download: 635,7 MB (16 Tracks)
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Das offizielle PRINCE2 Buch in der Edition 2017.

Sprache: Deutsch

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